Permanence téléphonique bilingue : accueillez vos appels en français et en anglais

Un client, un partenaire ou un fournisseur qui appelle en anglais et tombe sur un accueil qui ne le comprend pas : c’est une opportunité perdue et une image écornée. Une permanence téléphonique bilingue évite ce couac.

Pourquoi une permanence bilingue ?

• Ne perdre aucun appel international (clients, prospects, partenaires étrangers).
• Renvoyer une image sérieuse et à la hauteur d’une entreprise ouverte à l’international.
• Fluidifier les échanges avec vos interlocuteurs anglophones sans mobiliser vos équipes.

Comment ça marche ?

Nos télésecrétaires accueillent vos appels en français et en anglais, aux couleurs de votre entreprise. Selon la langue de l’appelant, l’accueil, la qualification et la prise de message se font dans la bonne langue, puis le compte-rendu vous est transmis en temps réel. Voir nos services.

Pour qui ?

Sièges et directions à clientèle internationale, cabinets, sociétés exportatrices, e-commerce, tourisme… Dès que vous recevez des appels de l’étranger, l’accueil bilingue est un vrai différenciateur.

Questions fréquentes

Proposez-vous une permanence téléphonique en anglais ?
Oui, l’accueil bilingue français / anglais est assuré par une équipe formée, aux couleurs de votre entreprise. Demandez un devis pour l’intégrer à votre forfait.

Est-ce disponible dans d’autres langues ?
Nous étudions les besoins multilingues au cas par cas selon votre activité — parlons-en via le formulaire de contact.