Tarifs de permanence téléphonique, indexés sur votre volume
Des packs d'appels entrants et sortants. Vous ne payez que ce dont vous avez besoin, et nous dimensionnons l'équipe à votre activité.
Business
Pack 100 à 200 appels / mois
À partir de
140€ HT/mois
Sites, agences et filiales à flux maîtrisé
- Accueil personnalisé à vos couleurs
- Appels entrants & sortants
- Prise de messages & transfert d'appels
- Compte-rendu par e-mail en temps réel
Corporate
Pack 300 à 500 appels / mois
À partir de
400€ HT/mois
ETI et directions multi-sites
- Tout Business
- Scénarios d'appel & qualification avancée
- Transfert intelligent par service / interlocuteur
- Reporting mensuel d'activité
Premium
Pack 600 à 1000 appels / mois
À partir de
790€ HT/mois
Grands comptes à fort trafic
- Tout Corporate
- Équipe dédiée & superviseur attitré
- Intégration CRM / agenda / outil métier
- Engagement qualité de service (SLA)
Enterprise
Pack 1500 appels et +
À partir de
1960€ HT/mois
Groupes, débordement & hotlines nationales
- Tout Premium
- Plateau dédié dimensionné à votre volume
- Pilotage temps réel & astreinte étendue
- Contrat-cadre, RGPD & confidentialité renforcés
Grille des packs d'appels
Appels entrants et sortants inclus. Tarifs hors taxes par mois.
| Forfait | Volume mensuel | Tarif HT / mois |
|---|---|---|
| Business 100 | 100 appels (entrants/sortants) | 140 € |
| Business 200 | 200 appels (entrants/sortants) | 270 € |
| Corporate 300 | 300 appels (entrants/sortants) | 400 € |
| Corporate 400 | 400 appels (entrants/sortants) | 530 € |
| Corporate 500 | 500 appels (entrants/sortants) | 660 € |
| Premium 600 | 600 appels (entrants/sortants) | 790 € |
| Premium 700 | 700 appels (entrants/sortants) | 920 € |
| Premium 800 | 800 appels (entrants/sortants) | 1 050 € |
| Premium 900 | 900 appels (entrants/sortants) | 1 180 € |
| Premium 1000 | 1 000 appels (entrants/sortants) | 1 310 € |
| Enterprise 1500 | 1 500 appels (entrants/sortants) | 1 960 € |
Volume supérieur à 1500 appels / mois ou besoin spécifique ? Demandez un devis sur mesure.
Prise de message standard : identité de l'appelant, motif de l'appel et coordonnées (numéro de téléphone). Compris dans votre forfait, sans supplément.
Au-delà du message simple (motif + coordonnées), lorsque nos chargés d'accueil posent des questions et recueillent des renseignements complémentaires : +0,25 € HT par appel. Idéal pour les appels plus soutenus nécessitant un recueil d'informations précis.
Inclus dans toutes les formules
Frais de mise en service : 100 € HT, une seule fois à l'ouverture du compte (paramétrage, formation des équipes et répondeur personnalisé offert inclus).
Questions fréquentes sur les tarifs
Combien coûte une permanence téléphonique externalisée ?
Le tarif dépend de votre volume d'appels : de 140 € HT/mois environ (100 à 200 appels) à 1960 € HT/mois et plus pour les gros volumes (1500 appels et +). La facturation est au forfait — vous ne payez que ce dont vous avez besoin.
Comment obtenir un devis pour une permanence téléphonique ?
Remplissez notre formulaire de contact : nous dimensionnons l'offre à votre activité réelle et vous répondons sous 48 h, gratuitement et sans engagement.
Y a-t-il un engagement ou des frais cachés ?
Non. Seuls 100 € HT de frais de mise en service (une fois) s'ajoutent au forfait mensuel — paramétrage, formation de l'équipe et répondeur personnalisé offert inclus.
Pour aller plus loin : Combien coûte une permanence téléphonique ? (guide complet) →